Скачать ответ на возврат денежных средсв

При составлении отзыва рекомендуется соблюдать следующие советы специалистов:

  • Писать ответ максимально полно и аргументированно.

Не имеет значения, насколько грамотно составлена изначальная претензия. Ответ должен содержать полную аргументацию позиции второй стороны, включая ссылки на пункты договора, действующих нормативно-правовых актов.

Тщательно аргументируя собственную позицию, вторая сторона оспаривает мнение автора претензии, приглашает его пристальнее изучить нормативную базу и изменить свое решение по конкретному вопросу.

  • Не упускать необходимые реквизиты.

В ответе на претензию должны содержаться все реквизиты, придающие ей статус юридически значимого документа.

Он может отличаться от юридического местоположения ответчика. В таком случае, письмо направляйте именно по адресу для корреспонденции.

Инфоinfo
В противном случае это нарушение установленного порядка. Исключение: заявителю достоверно известно, что спецадрес — фиктивный.

Шаг 2.


В текстовой части требования о возврате денежных средств (образец) укажите:

  • реквизиты договора, условия которого нарушены;
  • перечень нарушений, с указанием ссылок на пункты договора;
  • требования к партнеру: что необходимо сделать, устранить, исправить;
  • сроки исполнения;
  • реквизиты банковских расчетных счетов, на которые требуется вернуть денежные средства;
  • перечень документов, подтверждающих обстоятельства обращения.

Что приложить в подтверждение

Зачастую сложившиеся обстоятельства придется подтвердить документально.

Скачать ответ на возврат денежных средсв

Когда в роли ответчика выступает ИП, предстоит указать его ФИО, место проживания и иные данные, позволяющие идентифицировать гражданина.

  • Сведения о третьих лицах, привлекаемых к разбирательству. Нередко в подобной роли выступает Роспотребнадзор.
  • Исковые требования.
    Цена всегда выражается в национальной валюте.
  • Название искового документа. Оно пишется посередине листа.
  • Основная суть обращения.
    Данные излагаются с новой строки. Необходимо дополнять сведения, содержащиеся в исковом заявлении, ссылками на нормы действующего законодательства.
  • Подтверждение факта порядка урегулирования спора.

Заполняя претензию, придерживайтесь следующих правил:

  1. Укажите полное название предприятия, которому адресован документ. Не забудьте включить личные данные должностного лица организации (Ф.И.О, название должности и т.д.).
  2. Далее напишите свои контактные и личные данные (адрес, контактный телефон, Ф.И.О).
  3. Впишите место составления документа (название населенного пункта и дату).
  4. В центре листа напишите наименование документа, в данном случае – «Претензия».
  5. Далее по ходу повествования изложите факты дела (к примеру, при каких обстоятельствах была совершена покупка; причина, из-за которой Вы желаете вернуть деньги и прочее).
  6. Не забудьте указать сроки, в течение которых Вы желаете получить ответ на свою претензию.

Можно загрузить на гаджет сам «скелет», найденный в Интернете. В таком случае пользователю останется только заполнить персональную информацию и прописать свои обстоятельства.

Но придется искать тот шаблон, который будет подходить к ситуации клиента. Стоит также помнить, что клише для каждой фирмы-адресата будет разным.

Поводы для обращения будут отличаться друг от друга, поэтому ссылки на законы будут у каждой претензии разные. По этой причине одного и единственно верного бланка нет.

Скачать образец претензии на возврат денежных средств за некачественный товар

Получить назад потраченные на бракованную покупку сбережения возможно.
Если написать исковое заявление по установленным правилам, то материальное возмещение за товар клиент получит от продавца без суда, а вполне мирно и по взаимному согласию.

Все, кто оказался недоволен сделанным приобретением или полученным обслуживанием и хочет получить потраченные средства обратно, следуют установленным правилам написания исковых бумаг. Перед тем как грамотно составить претензию на возврат денег, достаточно заглянуть в Гражданский процессуальный кодекс, где детально расписаны все нормы и требования к подобной документации.

Претензионное обращение к продавцу составляется по стандартному клише:

  1. В «шапке» (сверху справа) расписывается полное наименование и юридический адрес фирмы, в адрес которой выдвигается недовольство.
  2. Указывается, от кого поступает данный запрос: заявитель пишет свои Ф.

    И.

Общество с ограниченной ответственностью «_________» ___________________________________

Уважаемый ________________!

Ваше заявление, поступившее __________ г. рассмотрено и по нему принято решение об отказе в удовлетворении ваших требований на следующих основаниях.

Между ООО «________» (далее Исполнитель) и гр. _______________ (далее Заказчик) _______ г. был заключен Договор возмездного оказания юридических услуг физическому лицу № _______ (далее Договор). Общая стоимость услуг по договору составляет ________ руб. ___ коп. В соответствии с Приложением № 1 к Договору, в перечень оказываемых услуг входило: — составление запроса в нотариальную палату; Исполнителем вышеуказанные документы были составлены к _________ году. В своей претензии вы указываете что отказались читать и принимать на руки, подготовленные документы.

Данный документ будет свидетельствовать о наличии конфликта между сторонами и поможет в случае решения вопроса в суде.

Существует ряд оснований для составления претензии:

  • Возврат качественного изделия в течение двух недель в магазин. В данном случае составляется обращение на возврат потраченной суммы денег.
  • Возврат денег за услуги, которые не были предоставлены.

    Помните, что в этом случае Вам необходимо доказать факт того, что услуги не были Вам оказаны, а это значит, что в соглашении сторон должна быть дата, после которой услуги считаются неоказанными.

  • Претензия на возврат денег относительно договора поставки.

Если устные просьбы к заемщику не возымели должного действия, кредитор составляет письменное обращение с требованием рассчитаться по финансовым обязательствам. Эта форма взаимодействия используется в отношениях как между предпринимателями, так и между людьми, далекими от коммерции. Если у получателя имеются аргументы против позиции автора обращения, он готовит ответ на претензию о возврате денежных средств, где излагает собственные доводы.

Назначение претензии

В гражданском судопроизводстве, в отличие от арбитражного, претензия не является обязательным инструментом урегулирования спора сторон, если иное не предусмотрено в договоре.

  • Изложение позиции составителя, подкрепленной ссылками на нормативную базу и положения договора.

Если ответ составляет организация, он заверяется оттиском печати. На документе ставится исходящий номер и дата в соответствии с правилами регистрации, действующими в организации.

Отсутствие обязательных реквизитов автоматически делает ответ на претензию юридически ничтожным.

Скачать (otvet_na_pretenziyu_o_vozvrate_denezhnih_sredstv.doc, 31KB)

Как ответить на претензию?

Если исполнителю по гражданско-правовому договору поступила претензия, он может ответить на нее двумя способами: согласиться на возмещение или дать обоснованный отказ, сославшись на положения законодательства и пункты заключенного ранее договора.

Отзыв составляется в письменной форме, на официальном бланке организации.

Важноimportant
Сначала указываются все контакты, потом описывается случившаяся ситуация. После чего объясняется, почему деньги должны быть возвращены.

Факт возврата подтверждается цитатами из законодательства, чековыми выписками, экспертными заключениями. В конце указывается временной промежуток для возврата финансов и собственно варианты перечисления денег (расчетный счет заявителя).
На примере претензию оформляют так:

Руководителю ООО «Рестор»

г. Москва, Ленинградское шоссе, 50

От Петровой Ирины Александровны

г. Москва, Вокзальный переулок, д. 13, кв. 13

тел.: 8999-999-99-99

20.05.2019

Претензия

15 мая купила в вашей компании туфли женские кожаные. 18 мая фурнитура на них без видимых на то причин отвалилась.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *